내가 받은 후원 금액과 실제 받은 금액에 왜 차이가 있나요?
트윕 후원금을 처음 정산 받아보실 분들이라면 궁금할 내용!
후원받은 금액과 받아본 정산 금액이 다른 이유와 실제 정산 금액을 확인하는 방법을 알려드립니다.
목차 후원받은 금액과 정산 금액이 다른 이유
정산 금액은 후원받은 금액에서 결제 수수료, 서비스 수수료 및 원천·주민세를 제외한 금액이에요.
결제 수수료는 트윕 캐시 결제 수단마다 다르게 적용되며, 서비스 수수료는 후원받은 금액의 1%입니다. 수수료에 대한 자세한 안내는 ‘정산 수수료 및 종합소득세 신고 안내’를 참고해주세요.
개별 후원 건의 정산 금액 확인하기
트윕 대시보드의 후원 목록 확인
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확인하려고 하는 후원건의 오른쪽의 상세 클릭
개별 후원 내역에서 실 지급 캐시 확인
후원 상세 정보의 실 지급 캐시가 실제로 정산될 금액이에요.
정산 금액 합계 확인하기
EJN 파트너스 메인에서 정산 전 금액 확인
정산 체크 사항
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‘정산 전 금액’이 50,000원을 넘었다면 정산받을 수 있어요.
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실 지급액이 50,000원을 넘은 날짜를 기준으로 다음 달 1일에 정산 건이 생기며, 그 달 28일에 입금돼요. 만약 28일이 공휴일이라면 직전 영업일에 입금돼요.
예시 실지급액이 50,000원을 넘은 날짜가 6월 9일이라면, 7월 1일에 정산 건이 생기고 7월 28일에 입금돼요.
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정산 내역 확인
실 지급 캐시가 ‘0캐시’로 표시돼요.
시청자가 프로모션 캐시(트윕 이벤트에 참가해 얻을 수 있는 캐시)로 후원한 건은 실 지급 캐시가 '0캐시’로 표시됩니다.
오류 현상이 아니며, 문제없이 정산되니 걱정하지 마세요!
프로모션 캐시로 받은 후원이 EJN 파트너스 ‘정산 전 금액’에 반영되지 않았어요.
프로모션 캐시로 받은 후원은 ‘정산 전 금액’에 반영되지 않아요.
오류 현상이 아니며, 프로모션 캐시만 따로 정산되니 걱정하지 마세요!
정산이 보류됐어요. 해결해주세요.
EJN 파트너스 정산 보류 해결 방법을 살펴보세요!